Politica de Confidențialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care UNIVERSUL FERESTRELOR SRL, cu sediul social în Cluj-Napoca, Str. Stupilor nr. 13, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J12/4478/2022, având CUI RO46525289, în calitate de operator de date, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților site-ului www.universulferestrelor.ro.

1. Categorii de date colectate

Datele personale pot fi furnizate direct de către utilizatori prin completarea formularelor disponibile pe site (nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresa proiectului). De asemenea, sunt colectate date tehnice privind utilizarea site-ului, precum adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, locația aproximativă, durata vizitei și paginile accesate, prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare.

‍

2. Scopurile prelucrării

Datele cu caracter personal sunt prelucrate exclusiv pentru scopuri legitime, respectiv: furnizarea de răspunsuri la solicitările de ofertă, comunicarea cu potențialii clienți, întocmirea și executarea contractelor, facturarea și încasarea contravalorii serviciilor, respectarea obligațiilor legale aplicabile, precum și pentru desfășurarea de activități de marketing, analiză și publicitate personalizată (remarketing).

‍‍

3. Temeiul juridic

Prelucrarea datelor se realizează în temeiul art. 6 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), respectiv: executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale la solicitarea persoanei vizate, îndeplinirea obligațiilor legale care revin operatorului, interesul legitim al societății și, după caz, consimțământul expres al utilizatorului pentru activitățile de marketing și remarketing.

‍

4. Tehnologii de tracking și cookie-uri

Site-ul utilizează atât tehnologii client-side (cookie-uri, pixeli de urmărire, etichete JavaScript), cât și tehnologii server-side (Conversion API prin Google Tag Manager sau integrări directe) pentru a colecta date referitoare la interacțiunea utilizatorilor cu site-ul. Aceste date sunt utilizate pentru analiză statistică, îmbunătățirea experienței utilizatorului, măsurarea performanței campaniilor publicitare și remarketing.

Datele astfel colectate pot fi transmise către platforme terțe precum Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook, Instagram), TikTok, LinkedIn sau alte rețele de publicitate online, în scopul afișării de reclame personalizate. Utilizatorii au dreptul de a accepta sau refuza aceste tehnologii prin intermediul bannerului de cookie-uri afișat la prima accesare a site-ului.

Detalii complete privind categoriile de cookie-uri utilizate sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

‍

5. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate autorităților publice atunci când acest lucru este impus de lege, partenerilor contractuali implicați în derularea proiectelor (furnizori, transportatori, montatori), furnizorilor de servicii IT, precum și furnizorilor de soluții de analiză și publicitate online menționați anterior.

‍

6. Durata stocării

Datele sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și ulterior, pentru perioada prevăzută de legislația aplicabilă privind arhivarea documentelor sau atât timp cât există un interes legitim al societății.

‍

7. Drepturile persoanelor vizate

Persoanele vizate beneficiază de toate drepturile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679, respectiv dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii individuale automate. Pentru exercitarea acestor drepturi, solicitările pot fi transmise la adresa de e-mail contact@universulferestrelor.ro.

‍

8. Măsuri de securitate

Societatea aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării.

‍

9. Reclamații și autoritate competentă

În cazul în care persoanele vizate consideră că drepturile lor privind protecția datelor au fost încălcate, acestea pot adresa o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, sau pot formula o acțiune în instanță.

‍

10. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau clarificări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:
Telefon: +40 775 120 790
E-mail: contact@universulferestrelor.ro
Adresă showroom: Cluj-Napoca, Str. Tribunul Vlăduțiu nr. 8, 400578

‍